Comment recibler les clients d’une campagne précédente
Utilisez le filtre de reciblage pour envoyer des suivis personnalisés aux clients ayant interagi ou non avec une campagne précédente. Le filtre de reciblage permet de cibler précisément les clients à partir d’une campagne marketing antérieure afin d’augmenter l’engagement et les conversions.
- Accédez au portail commerçant Kangaroo Rewards
- Cliquez sur Marketing → Toutes les campagnes
- Cliquez sur Créer une nouvelle campagne
- Sélectionnez votre méthode d’envoi
- Choisissez Clients ciblés
- Ouvrez le Constructeur d’audience
- Cliquez sur Achats

- Sélectionnez Reciblage basé sur les récompenses

- Choisissez la campagne que vous souhaitez utiliser pour le reciblage
- Sélectionnez si vous souhaitez cibler les clients qui :
- Ont utilisé la récompense ou l’offre de la campagne sélectionnée
- Ou n’ont pas utilisé la récompense ou l’offre de la campagne sélectionnée
- Sélectionnez les offres/récompenses concernées ainsi que le nombre de jours après l’envoi de la campagne
- Choisissez la succursale où la récompense ou l’offre a été utilisée puis cliquez sur Enregistrer la sélection
- Choisissez d’ajouter ou non des offres et récompenses
- Saisissez l’objet de la campagne
- Pour une annonce, remplissez le contenu de l’email

- Si une offre est sélectionnée, le contenu de l’email sera automatiquement prérempli avec cette offre
- Cliquez sur Envoyer la campagne immédiatement pour l’envoyer dans l’heure
- Ou programmez la campagne en activant l’option Envoyer la campagne plus tard puis en sélectionnant la date et l’heure souhaitées
- Une fois la campagne envoyée, un message de confirmation s’affichera
Remarque :
- Les campagnes automatisées ne peuvent pas être sélectionnées avec ce filtre de reciblage.