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Comment personnaliser l'e-mail de mise à niveau de catégorie ?

Envoyez des messages e-mails personnalisés aux clients lorsqu'ils changent de catégorie. Voici un petit guide sur la façon de personnaliser le message e-mail.

  • Connectez-vous à votre Portail Kangaroo.
  • Cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur Messages Système.
  • Dans la section Mise de niveau, cliquez sur Modifier le message email

  • Cliquez sur l’icône Langue et sélectionnez la langue souhaitée

    • Des modèles par défaut sont disponibles dans plusieurs langues

  • Personnalisez le message de félicitations envoyé aux clients lorsqu’ils passent à un niveau supérieur en cliquant sur Modifier le modèle d’email
  • Dans l’éditeur d’emails, personnalisez votre message :
    • Modifiez le contenu
    • Changez les couleurs
    • Ajustez les polices de caractères
    • Ajoutez vos éléments de marque
  • Variables

    • Chaque modèle contient son propre ensemble de variables
    • Certaines variables sont obligatoires (*)
    • Vous ne pourrez pas enregistrer votre modèle si toutes les variables obligatoires ne sont pas incluses
    • Un message d’erreur s’affichera si une variable obligatoire est manquante
    • Des variables sont également disponibles pour l’objet de l’email et peuvent être insérées directement dans le champ correspondant
    • Une fois vos modifications terminées, cliquez sur Enregistrer et quitter en haut à droite de la page
    • Le message email sera automatiquement enregistré et prêt à être envoyé lorsqu’un client atteindra un niveau supérieur

  • Le message e-mail sera automatiquement sauvegardé et prêt à être envoyé chaque fois qu'un client changera de catégorie.