Comment personnaliser l'e-mail de mise à niveau de catégorie ?
Envoyez des messages e-mails personnalisés aux clients lorsqu'ils changent de catégorie. Voici un petit guide sur la façon de personnaliser le message e-mail.
- Connectez-vous à votre Portail Kangaroo.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Messages Système.

- Dans la section Mise de niveau, cliquez sur Modifier le message email

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Cliquez sur l’icône Langue et sélectionnez la langue souhaitée
- Des modèles par défaut sont disponibles dans plusieurs langues

- Personnalisez le message de félicitations envoyé aux clients lorsqu’ils passent à un niveau supérieur en cliquant sur Modifier le modèle d’email

- Dans l’éditeur d’emails, personnalisez votre message :
- Modifiez le contenu
- Changez les couleurs
- Ajustez les polices de caractères
- Ajoutez vos éléments de marque
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Variables
- Chaque modèle contient son propre ensemble de variables
- Certaines variables sont obligatoires (*)
- Vous ne pourrez pas enregistrer votre modèle si toutes les variables obligatoires ne sont pas incluses
- Un message d’erreur s’affichera si une variable obligatoire est manquante
- Des variables sont également disponibles pour l’objet de l’email et peuvent être insérées directement dans le champ correspondant
- Une fois vos modifications terminées, cliquez sur Enregistrer et quitter en haut à droite de la page
- Le message email sera automatiquement enregistré et prêt à être envoyé lorsqu’un client atteindra un niveau supérieur

- Le message e-mail sera automatiquement sauvegardé et prêt à être envoyé chaque fois qu'un client changera de catégorie.