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Comment personnaliser l'e-mail de mise à niveau de catégorie ?
Envoyez des messages e-mails personnalisés aux clients lorsqu'ils changent de catégorie. Voici un petit guide sur la façon de personnaliser le message e-mail.
- Connectez-vous à votre Nouveau Portail Kangaroo.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Messages Système.
- Choisissez Mise à niveau de Catégorie.
- Cliquez sur Langue et choisissez la langue souhaitée. Des modèles par défaut sont disponibles dans différentes langues.
- Personnalisez le message de félicitations envoyé aux clients lorsqu'ils changent de catégorie, dans la section Message e-mail, en cliquant sur Ouvrir l'éditeur d'e-mail.
- Dans l'éditeur d'e-mail, personnalisez votre message, changez les couleurs et les polices...
- Chaque modèle a son propre ensemble de variables, dont certaines sont obligatoires (*).
Vous ne pouvez pas enregistrer votre modèle si vous n'avez pas inclus toutes les variables obligatoires.
Un message d'erreur s'affichera.
- Il existe également des variables pour l'objet de l'e-mail que vous pouvez sélectionner et utiliser dans votre champ.
- Assurez-vous de Sauvegarder et quitter en haut à droite de la page.
- Le message e-mail sera automatiquement sauvegardé et prêt à être envoyé chaque fois qu'un client changera de catégorie.