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Comment personnaliser l'e-mail de mise à niveau de catégorie ?

Envoyez des messages e-mails personnalisés aux clients lorsqu'ils changent de catégorie. Voici un petit guide sur la façon de personnaliser le message e-mail.

  • Connectez-vous à votre Nouveau Portail Kangaroo.
  • Cliquez sur Paramètres.

  • Cliquez sur Messages Système.

  • Choisissez Mise à niveau de Catégorie.

  • Cliquez sur Langue et choisissez la langue souhaitée. Des modèles par défaut sont disponibles dans différentes langues.

  • Personnalisez le message de félicitations envoyé aux clients lorsqu'ils changent de catégorie, dans la section Message e-mail, en cliquant sur Ouvrir l'éditeur d'e-mail.

                                                               

  • Dans l'éditeur d'e-mail, personnalisez votre message, changez les couleurs et les polices...
  • Chaque modèle a son propre ensemble de variables, dont certaines sont obligatoires (*).
    Vous ne pouvez pas enregistrer votre modèle si vous n'avez pas inclus toutes les variables obligatoires.
    Un message d'erreur s'affichera.

                                       

  • Il existe également des variables pour l'objet de l'e-mail que vous pouvez sélectionner et utiliser dans votre champ.
  • Assurez-vous de Sauvegarder et quitter en haut à droite de la page.

                                             

  • Le message e-mail sera automatiquement sauvegardé et prêt à être envoyé chaque fois qu'un client changera de catégorie.