FAQ - MindBody POS

Comment les informations circulent-elles de Mindbody vers Kangaroo Rewards ?

Le flux de l'intégration se fait toujours du système de point de vente Mindbody vers Kangaroo Rewards.

Afin de voir les points/détails de vos clients dans le Portail Entreprise Kangaroo, vous devez vous assurer de suivre les étapes ci-dessous :

  • Premièrement, allez sur le système de point de vente Mindbody et cliquez sur « Se connecter » dans la barre en haut.
  • Ensuite, vous recherchez un client existant ou vous en créez un nouveau.
  • Si vous souhaitez créer un nouveau client, associez un client à votre vente avec son numéro de téléphone ou son adresse e-mail. Le numéro de téléphone doit être dans le champ « Mobile » et l'adresse e-mail dans le champ « E-mail ».
  • Si vous avez cliqué sur « Ajouter un nouveau client », tous les champs obligatoires s'afficheront, tels que :
    • Prénom
    • Nom de famille
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Date de naissance (à des fins de marketing)

  • Vous devez savoir que vous ne pouvez capturer que le consentement de l'adresse e-mail, et non celui du numéro de téléphone.
  • Ensuite, pour effectuer une vente, vous devez ajouter un article. Pour ce faire, cliquez sur « Vente au détail » dans la barre en haut.
  • Ensuite, vous cliquez sur le nom du client dans le point de vente pour voir les produits et en ajouter un.
  • Une fois que vous avez choisi un client, vous devez choisir un des produits.

  • Ajoutez des articles à la vente et capturez le paiement.
  • Une fois la transaction traitée, il faudra jusqu'à 10 minutes pour voir les informations dans Kangaroo.
  • N'oubliez pas que toute modification effectuée dans le système de point de vente Mindbody nécessite une transaction traitée pour être envoyée à Kangaroo.