Comment effectuer un remboursement sur Mindbody ?

Afin de traiter un remboursement pour le système de point de vente Mindbody, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Après avoir effectué un achat et capturé le paiement, allez sur le système de point de vente Mindbody, puis cliquez sur « Accueil » dans la barre principale en haut.
  
• Ensuite, cliquez sur « Outils de gestion » dans la barre qui apparaîtra juste en dessous de la barre principale.
  
• Une fois dans la section Outils de gestion, cliquez sur « Gérer les ventes » sous la liste Tarification. 
  
• Ensuite, saisissez l'identifiant de vente de la transaction et lancez la recherche.
  
• Vous pourrez donc cliquer sur « Tout retourner » parmi les options présentées sous la transaction.
  
• Vous pouvez éventuellement saisir la raison du remboursement et ensuite, vous devez cliquer sur « Choisir la méthode de remboursement ». 
  
• Enfin, vous saisissez la méthode de remboursement et cliquez sur « Enregistrer », avec ou sans reçu, afin de traiter le remboursement.
  
• Ainsi, le remboursement, à travers le flux d'informations, apparaîtra sur le Portail Entreprise Kangaroo dans la section Client une fois qu'il aura été traité.