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Comment effectuer un remboursement partiel sur LightSpeed Retail POS?
Remboursez partiellement une vente sur le point de vente LightSpeed!
Une fois la vente initiale que vous souhaitez rembourser a un statut terminé, vous pouvez effectuer un remboursement partiel.
- Accédez à la section Ventes du point de vente LightSpeed.
- Accédez à Historique des ventes.
- Recherchez la vente que vous souhaitez rembourser.
- Sélectionnez la vente originale et cliquez sur Remboursement ou échange
- Sélectionnez le bouton remboursement à côté de l'article que vous souhaitez rembourser sur l'écran des ventes. L'article va être ajouté à l'onglet remboursement. Vous pouvez modifier la quantité de chaque article.
- Complétez le paiement et terminez la transaction comme pour toute autre vente.
- Les points gagnés lors de la vente initiale seront automatiquement remboursés et déduits du solde du client.
** Si un échange de points ou une récompense est appliqué à la vente initiale, les points ne seront retournés au solde du client que s’ils remboursent la totalité de la vente.
- Accédez à la liste des transactions dans le tableau de bord rapports de votre portail d’entreprise Kangaroo pour voir les remboursements.
** Notez que pour que les points soient gagnés et remboursés, le client doit être joint à la vente initiale avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail dans son profil.