Comment effectuer un remboursement complet sur Lightspeed X series

Connectez-vous à votre compte sur Lightspeed X series.
Cliquez sur "Vendre".
Cliquez sur "Historique des ventes" pour vérifier les transactions précédentes.
Choisissez la transaction que vous souhaitez rembourser et cliquez sur "Retourner les articles".
Cliquez sur "Remboursement".
Choisissez si vous souhaitez rembourser sous forme de crédit en magasin ou en espèces.
Cliquez sur "Finaliser la vente" pour effectuer le remboursement.
Pour vérifier le remboursement dans le portail professionnel, accédez à la liste des transactions dans le tableau de bord du portail professionnel Kangaroo et sélectionnez le type "Retours" pour voir les remboursements.
Vous pourrez voir le remboursement que vous avez choisi et ses détails en cliquant sur le bouton en forme d'œil

Note : Une fois que le statut de la transaction est modifié en "Remboursement", les points gagnés seront déduits à nouveau du solde de l'utilisateur.
De plus, si c'est le cas d'une récompense obtenue grâce à une conversion, les points reviendront au solde du client.
Si vous souhaitez rembourser une récompense, la vente devra également être remboursée, car elle ne peut pas être remboursée seule.