Comment créer un programme à niveaux.
Kangaroo offre la possibilité de créer et de personnaliser un programme à niveaux, et même de récompenser ces clients de manière différente !
- Accédez au portail commerçant Kangaroo et allez dans la section Niveaux
- Cliquez sur le bouton Gérer les niveaux
- Saisissez les noms des niveaux
- Vous pouvez également modifier ou supprimer un niveau dans cette section
Modifiez les conditions des niveaux en définissant le critère des niveaux- Celui-ci peut être basé sur le montant dépensé, le nombre de points et/ou le nombre de visites
- Indiquez les valeurs requises pour chaque palier dans les champs correspondants
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
- Accédez à Modifier les règles du programme pour définir les règles des paliers :
- Basé sur les dépenses futures
- Basé sur les dépenses passées
- Ou manuel
- Sélectionnez la réinitialisation des Niveaux:
- Selon le mois de lancement
- Ou le mois d’inscription du client
- Définissez la période de réinitialisation ainsi que la période de grâce
- Vous pouvez également ajuster les règles de calcul et d’évaluation quotidienne
- Accédez à la section Paramètres du portail commerçant, puis à Accumulation & Rédemption
- Activez l’option Remplacer les règles d’accumulation selon les niveaux et définissez les règles pour chaque palier
- Activez l’option Arrondir les points accumulés pour arrondir les points décimaux
- Retournez dans Paramètres, puis dans Engagement & Marketing
- Recherchez l’option Activer les notifications automatiques lors d’un changement de palier et activez-la afin d’informer les clients