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Comment créer un programme à niveaux.

Kangaroo offre la possibilité de créer et de personnaliser un programme à niveaux, et même de récompenser ces clients de manière différente !

  • Accédez au portail commerçant Kangaroo et allez dans la section Niveaux
  • Cliquez sur le bouton Gérer les niveaux
  • Saisissez les noms des niveaux
  • Vous pouvez également modifier ou supprimer un niveau dans cette section
    Modifiez les conditions des niveaux en définissant le critère des niveaux
    • Celui-ci peut être basé sur le montant dépensé, le nombre de points et/ou le nombre de visites
    • Indiquez les valeurs requises pour chaque palier dans les champs correspondants
  • Cliquez sur Enregistrer les modifications
  • Accédez à Modifier les règles du programme pour définir les règles des paliers :
    • Basé sur les dépenses futures
    • Basé sur les dépenses passées
    • Ou manuel
  • Sélectionnez la réinitialisation des Niveaux:
    • Selon le mois de lancement
    • Ou le mois d’inscription du client
  • Définissez la période de réinitialisation ainsi que la période de grâce
  • Vous pouvez également ajuster les règles de calcul et d’évaluation quotidienne
  • Accédez à la section Paramètres du portail commerçant, puis à Accumulation & Rédemption
  • Activez l’option Remplacer les règles d’accumulation selon les niveaux et définissez les règles pour chaque palier
  • Activez l’option Arrondir les points accumulés pour arrondir les points décimaux
  • Retournez dans Paramètres, puis dans Engagement & Marketing
  • Recherchez l’option Activer les notifications automatiques lors d’un changement de palier et activez-la afin d’informer les clients