Règles de rédemption

La section Rédemption vous permet de créer et modifier votre catalogue de récompenses (ce sur quoi les clients peuvent dépenser leurs points).

Elle permet également de définir certaines règles pour mieux gérer le processus de rédemption.

Le programme de fidélité Kangaroo offre plusieurs façons aux clients d’utiliser leurs points.

L’entreprise peut choisir d’avoir un catalogue structuré ou d’activer la fonctionnalité payer avec des points.

Certaines règles et configurations peuvent être définies dans la section des règles du portail commerçant Kangaroo.

Payer avec des points nécessite un montant d’achat minimum :

• Les clients peuvent utiliser cette fonctionnalité uniquement si leur achat dépasse un montant défini par l’entreprise
• Exemple : les clients peuvent payer avec leurs points si la transaction dépasse 50,00 $

Montant minimum de points requis :

• L’entreprise définit un minimum de points nécessaire pour utiliser la fonctionnalité payer avec des points
• Exemple : vous pouvez utiliser cette fonctionnalité à partir de 100 points

Montant maximum de rédemption autorisé :

• L’entreprise peut définir un pourcentage (%) du montant de la transaction pouvant être payé avec des points
• Le client devra payer le reste du montant
• Exemple : seulement 50 % de la transaction peut être payé avec des points

Autoriser les clients à utiliser leurs points sans code PIN :

• Si cette option est désactivée, les clients devront entrer leur code PIN pour utiliser leurs points

Remarque :

• Ces règles de rédemption permettent d’assurer un niveau de sécurité pour l’entreprise et les clients, évitant ainsi toute utilisation abusive du système