Tablette Kiosque – Lightspeed X

L’établissement peut placer la tablette Kiosque n’importe où dans le magasin, sans qu’un employé ait besoin de la surveiller.

La tablette Kiosque permet aux clients d’effectuer les actions suivantes :

• Se connecter à l’aide de leur adresse e-mail, de leur numéro de téléphone ou du QR code disponible dans l’application.
• Parcourir les diaporamas.
• Consulter leur solde de points.
• Consulter le catalogue des récompenses disponibles.
• Modifier les informations de leur profil et leurs préférences de consentement.
• Répondre à des enquêtes de satisfaction.
• Parrainer de nouveaux clients.

Le mode Kiosque peut être activé en créant un utilisateur dédié depuis la section Branches. Créez un nouvel employé, activez l’option Kiosk Mode User, puis utilisez les identifiants de connexion correspondants pour vous connecter en tant que caissier.

À noter : la tablette Kiosque est uniquement informative et ne permet pas d’effectuer des transactions. Elle peut être utilisée sur une tablette physique ou directement sur le Web.

Si l’établissement est intégré à Lightspeed X, les clients peuvent s’inscrire via la tablette Kiosque. Leurs informations sont ensuite automatiquement transmises à Lightspeed.

Cela permet aux clients de saisir leurs informations personnelles en toute discrétion, sans avoir à les communiquer oralement. Cela réduit également le risque d’erreurs de saisie des numéros de téléphone et des adresses e-mail par les employés sur le système de point de vente (POS).

Pour activer cette fonctionnalité, accédez à la section Settings du Business Portal Kangaroo, puis à Apps & Integrations. Ouvrez ensuite la configuration des règles de Lightspeed X.

Dans la section Basic Rules, activez la règle suivante :