Comment fusionner deux comptes clients

Les informations des deux comptes sont nécessaires, notamment l’adresse courriel et le numéro de téléphone.

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Accédez à Clients → Gestion des clients
Cliquez sur Filtrer à droite du tableau et recherchez le client à l’aide de son numéro de téléphone ou de son adresse courriel
Cliquez sur l’icône bleue en forme d’œil pour accéder aux détails du client
Cliquez sur la petite flèche afin d’accéder à l’option de transfert du compte du client
Cliquez sur Transférer le solde
Saisissez les informations de l’autre compte client
Cliquez sur Transférer le solde pour confirmer

Le solde du compte sera alors transféré vers l’autre compte client.

Si un client possède deux comptes, vous pouvez facilement transférer le solde d’un compte vers l’autre depuis le portail commerçant Kangaroo.