Comment configurer des campagnes marketing automatisées
Automatisez vos communications marketing afin d’engager vos clients au bon moment et de renforcer leur fidélité. Kangaroo vous permet d’envoyer automatiquement des campagnes marketing selon différents déclencheurs et périodes. Ces campagnes automatisées vous aident à rester en contact avec vos clients et à les réengager avant qu’ils ne cessent d’interagir avec votre entreprise.
- Accédez au portail commerçant Kangaroo puis à la section Marketing → Toutes les campagnes
- Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle campagne
- Sélectionnez la méthode d’envoi :
- SMS
- Notification Push
- Vous pouvez prioriser l’email ou le SMS en faisant glisser les méthodes vers le haut ou le bas de la liste

- Choisissez Clients ciblés comme audience
- Cliquez sur Ouvrir le Constructeur d’audience

- Dans la section AUTO, sélectionnez le filtre automatisé correspondant à votre campagne
- Choisissez le filtre automatisé souhaité pour cibler votre audience

- Ajoutez une offre ou poursuivez sans offre, puis sélectionnez une offre ou une récompense dans la liste si nécessaire

- Saisissez l’objet de la campagne
- Pour une annonce, remplissez le contenu de l’email

- Si une offre est sélectionnée, le contenu de l’email sera automatiquement prérempli avec les informations de cette offre
- Personnalisez le contenu du SMS si applicable
- Cliquez sur Aperçu afin de vous envoyer un message de test
Personnalisation des emails
- Utilisez l’éditeur Kangaroo pour personnaliser entièrement vos emails
- L’éditeur vous permet de modifier :
- La mise en page
- Les couleurs
- Les polices
- Le contenu
- Vous pouvez ainsi adapter vos communications à l’identité visuelle et au message de votre marque


Activation de la campagne
- Cliquez sur Envoyer immédiatement pour activer la campagne automatisée
- Une fois activée, la campagne s’exécutera automatiquement chaque jour selon les critères définis

- Un message de confirmation s’affichera lorsque la campagne aura été créée avec succès