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Comment donner une mise à jour des points aux clients ?
Rappelez à vos clients leur solde de points afin qu'ils s'engagent davantage avec le programme de fidélité.
Vous pouvez envoyer un rappel à vos clients concernant leur solde de points via le moteur marketing de Kangaroo.
- Allez dans la section Marketing de votre portail d'entreprise et cliquez sur Créer une campagne.
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Choisissez l'Email comme méthode de livraison.
- Choisissez si vous souhaitez l'envoyer à tous vos clients ou aux clients ciblés, puis choisissez le filtre.
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Choisissez de continuer sans offres, car vous envoyez une annonce.
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Commencez à partir de zéro et dans la section du corps, vous pouvez rédiger le contenu librement. Vous devez cliquer sur la variable "Customer_Balance" pour l'ajouter à l'email, afin qu'il génère le solde de points de vos clients.
- Dans la dernière étape, vous pouvez choisir de planifier la campagne ou de la rendre récurrente sur une base hebdomadaire ou mensuelle.
Voici un exemple d'email de mise à jour des points que vous pouvez créer.