Comment importer différents types de transactions avec points et montants

• L’importation des types de transactions permet à l’entreprise d’ajouter des transactions effectuées en magasin mais non enregistrées via Kangaroo Rewards
• Cette fonctionnalité permet principalement d’entrer plusieurs transactions en une seule fois
• Chaque fois qu’un client effectue une transaction en magasin, l’employé peut l’enregistrer dans un fichier (tableur) pour en assurer le suivi

Types de transactions :

• Ajustement – Adjust Increase Points
• Ajustement – Adjust Decrease Points
• Remboursement de points - Refund Points
• Rédemption - Redemption
• Récompense - Reward
• Dans ce fichier, incluez toutes les informations pertinentes sur le client :
  • Prénom et nom (dans des colonnes séparées)
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Date de la transaction
  • Montant dépensé
  • Points accumulés
  • Type de transaction
  • Etc.

Étapes pour téléverser :

• Accédez au portail commerçant Kangaroo
• Allez dans le module d’importation
• Cliquez sur Importer des transactions
  
• Cliquez sur Sélectionner un fichier
  
• Téléversez votre fichier (tableur-CSV)
• Une fois le fichier téléversé :
  • Associez les champs selon les données du fichier
  • Sélectionnez Ignorer les colonnes pour les informations non utilisées

• Vérifiez les avertissements et erreurs et corrigez-les si nécessaire
• Si certaines informations ne sont pas disponibles, vous pouvez les laisser telles quelles
• Cliquez sur Valider l’importation

Règles d’importation :

• Choisissez d’inclure ou d’exclure l’indicatif pays du numéro de téléphone
• Sélectionnez la succursale concernée
• Lancez l’importation en cliquant sur Démarrer l’importation

Suivi :

• Vous pouvez vérifier le statut de votre importation dans la section Historique des importations