Passer au contenu
Français
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Comment bénéficier de la fonctionnalité de panier abandonné sur les intégrations E-commerce

Récupérez les clients qui n’ont pas finalisé leur achat en leur envoyant des rappels automatisés. Cette fonctionnalité permet de cibler les clients qui ajoutent des produits à leur panier sans finaliser leur achat Ils recevront un email, un SMS et/ou une notification push pour les encourager à compléter leur achat

Étapes :

  • Accédez au portail commerçant avec vos identifiants
  • Cliquez sur Workflows ou Flux de Travail dans le menu principal à gauche
  • Cliquez sur Créer un nouveau flux
  • Sous Sélectionner un déclencheur, choisissez Panier abandonné
  • Donnez un nom à votre workflow
  • Définissez la date de début et la date de fin (ou choisissez de ne jamais expirer)
  • Sélectionnez l’audience que vous souhaitez cibler
    • Il est recommandé de cibler tous les clients
  • Ajoutez une première action
  • Une fois l’action ajoutée, vous pouvez :
    • Récompenser avec des points
    • Offrir une promotion
    • Envoyer un message (email, SMS ou notification push)
  • Lorsque vous activez l’une des options ci-dessus, vous pouvez :
    • Sélectionner la langue
    • Définir l’objet du message
    • Créer un message à partir de zéro
    • Ou choisir un modèle (via l’éditeur Kangaroo)
  • Cliquez sur Enregistrer
  • Puis activez et lancez votre workflow