Comment bénéficier de la fonctionnalité de panier abandonné sur les intégrations E-commerce
Récupérez les clients qui n’ont pas finalisé leur achat en leur envoyant des rappels automatisés. Cette fonctionnalité permet de cibler les clients qui ajoutent des produits à leur panier sans finaliser leur achat Ils recevront un email, un SMS et/ou une notification push pour les encourager à compléter leur achat
Étapes :
- Accédez au portail commerçant avec vos identifiants
- Cliquez sur Workflows ou Flux de Travail dans le menu principal à gauche

- Cliquez sur Créer un nouveau flux

- Sous Sélectionner un déclencheur, choisissez Panier abandonné

- Donnez un nom à votre workflow
- Définissez la date de début et la date de fin (ou choisissez de ne jamais expirer)

- Sélectionnez l’audience que vous souhaitez cibler
- Il est recommandé de cibler tous les clients

- Il est recommandé de cibler tous les clients
- Ajoutez une première action
- Une fois l’action ajoutée, vous pouvez :
- Récompenser avec des points
- Offrir une promotion
- Envoyer un message (email, SMS ou notification push)
- Lorsque vous activez l’une des options ci-dessus, vous pouvez :
- Sélectionner la langue
- Définir l’objet du message
- Créer un message à partir de zéro
- Ou choisir un modèle (via l’éditeur Kangaroo)
- Cliquez sur Enregistrer
- Puis activez et lancez votre workflow