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Comment configurer des étiquettes (tags) clients

Les tags vous permettent de segmenter vos clients et de les cibler dans vos campagnes marketing, vous aidant ainsi à envoyer des offres les plus pertinentes à vos clients.

Il existe deux façons de configurer des tags clients.

La première façon de créer des tags clients se fait dans la section Clients - étiquettes de votre portail professionnel Kangaroo.

  • Cliquez sur Créer une étiquette.
  • Créer des tags clients, des abréviations de tags et des couleurs de tags... et enregistrer.


La deuxième façon de créer et APPLIQUER des tags clients se fait sur le terminal Kangaroo ou via l'application web marchande.

  • Le client doit être connecté (avec son numéro de téléphone ou son adresse e-mail). Via la tablette ou l'application web marchande.
  • Une fois connecté, faites glisser votre doigt pour accéder au panneau du clavier. À partir de là, appuyez sur les trois points en haut à droite du panneau pour ouvrir le menu de l'employé (les employés devront saisir leur code PIN à 4 chiffres).
  • Sélectionnez Appliquer des tags clients.

  • À partir de là, sélectionnez un nouveau tag et créez autant de tags que désiré et associez une couleur à chacun.

  • Cliquez sur Enregistrer puis sélectionnez le tag à appliquer au compte du client.