Découvrez les fonctionnalités du portail d’entreprise Kangaroo!
Voici une définition rapide de chaque fonctionnalité affichée dans le portail d'entreprise. Remarque: toutes les fonctionnalités ne sont pas incluses dans tous les forfaits. S'il y a une fonctionnalité qui vous intéresse et que vous n'avez pas dans votre portail d'entreprise, veuillez contacter votre responsable de compte.
Tableau de bord Rapports
Le tableau de bord est l'endroit où vous pouvez obtenir les statistiques et les analyses de votre programme de récompense. Vous pouvez voir combien de clients vous avez, combien de points ont été gagnés / échangés, quels produits d'échange ont été réclamés, etc. Vous pouvez filtrer mensuellement, hebdomadairement et par emplacement (succursales).
Campagne de Marketing
La section Marketing est l'endroit où vous pouvez créer des campagnes marketing dans lesquelles vous pouvez contacter vos clients par SMS, Email ou Push. Vous pouvez rédiger gratuitement les campagnes, utiliser des modèles, insérer des modèles, utiliser des offres pré-faites, filtrer vos clients et créer des campagnes automatiques pour les anniversaires, les nouveaux clients, etc.
Tirage au Sort
La section jeux est l'endroit où vous pouvez créer un tirage au sort entièrement numérique qui peut avoir plusieurs prix et plusieurs gagnants. Vous pouvez définir ce que les clients doivent faire pour être ajoutés au tirage au sort, qui est pris en charge par le système une fois que les règles sont définies.Le/ les gagnants seront choisis automatiquement à la date / heure décidée.
Offres
La section Offre est l'endroit où vous pouvez créer des promotions telles que des produits gratuits, des remises monétaires ($), des remises en pourcentages (%), Achetez 1 obtenez 1, achetez plus économisez plus (%), achetez plus économisez plus ($), multiplicateurs de points, etc.
Catalogue de récompenses
La section d'échange est l'endroit où vous pouvez créer / modifier votre catalogue de récompenses (sur quoi les clients peuvent dépenser leurs points). Vous pouvez créer plusieurs récompenses telles que des produits gratuits, des remises monétaires ($) et des remises en pourcentage (%), définir le nombre de points nécessaires pour les acquérir et rendre certaines récompenses exclusives aux membres de votre programme de niveaux.
Cartes cadeaux
La section Carte-cadeau est l'endroit où vous pouvez créer vos cartes-cadeaux numériques.
Produits
La section Produits est l'endroit où vous pouvez créer / importer votre liste de produits afin de pouvoir attacher vos produits à des offres / récompenses / à la carte.
Récompenses À la carte
La section À la carte est l'endroit où vous pouvez définir des produits ou des catégories spécifiques qui valent un montant fixe de points plutôt que la valeur monétaire.
Diaporama Tablette
La section Diaporama est l'endroit où vous pouvez ajouter des images et personnaliser votre diaporama affiché sur la “l’appli de récompense”
Références
La section de références est l'endroit où vous pouvez configurer votre programme de récompense (définir le nombre de points que le référé obtient, le nombre de points que le référent obtient et la condition à remplir) ainsi que voir les statistiques de ses performances.
Succursales
La section Succursales est l'endroit où vous pouvez modifier les informations de votre entreprise / emplacement (logo, heures d'ouverture, adresse, etc.) ainsi que créer des informations de connexion pour les employés.
Réseaux Sociaux
La section réseaux sociaux est l'endroit où vous pouvez ajouter vos informations de réseaux sociaux afin que vos clients puissent être exposés à ces informations lors de la consultation de leur adhésion.
Lier Compte Paypal
La section Lier PayPal est l'endroit où vous pouvez lier votre compte PayPal pour profiter des cartes-cadeaux numériques.
Ajouter liste de clients
La section Télécharger des clients est l'endroit où vous pouvez télécharger un fichier CSV ou Excel contenant les informations de votre liste de clients que nous pouvons importer dans Kangaroo. Vous pouvez également choisir si vous avez le consentement pour ces clients afin de pouvoir les atteindre via la section Marketing.
Intégration POS
La section Intégration est l'endroit où vous pouvez intégrer Kangaroo à votre Point de vente ou boutique en ligne, il est recommandé de ne pas entrer dans cette section sans le soutien d'un agent Kangaroo. Vous pouvez également mettre à jour vos paramètres (modifier le libellé, les couleurs, etc.) de l'intégration de votre boutique en ligne dans cette section.
Profil de Business
La section profil du commerce vous permet de personnaliser les couleurs affichées sur la WebApp.
Règles
La section Règles est l'endroit où vous pouvez configurer votre programme de récompenses Kangaroo, il est recommandé de ne pas les modifier sans le soutien d'un agent Kangaroo.
Gestion des Clients
La section Gestion des clients est l'endroit où vous pouvez filtrer vos clients, ajuster les soldes de points et le consentement, modifier certaines informations, gérer / créer des programmes de niveau, afficher des analyses de segment, etc.
Programme d’Acheteur Fréquent
La section Programme Acheteur Fréquent est l'endroit où vous pouvez créer vos cartes de points numériques (ex: après avoir acheté 10 sacs de nourriture pour chiens, vous obtenez le 11e gratuitement).