Comment rembourser une vente sur Lightspeed K series.

Connectez-vous à votre compte sur l'écran Lightspeed K series.
Appuyez sur Receipts dans la barre inférieure, puis cliquez sur l'icône verte.
Choisissez la transaction que vous souhaitez rembourser et appuyez sur Refund Receipt.
Choisissez si vous souhaitez rembourser intégralement ou partiellement la transaction en supprimant une ligne des articles associés.
Appuyez sur Pay pour choisir le mode de paiement à rembourser par carte de crédit ou en espèces afin de finaliser le processus.
Pour vérifier le remboursement dans le portail professionnel, accédez à la liste des transactions dans le tableau de bord du portail professionnel de Kangaroo et sélectionnez le type Returns pour voir les remboursements.
Vous pourrez voir le remboursement de votre choix et ses détails en cliquant sur le bouton eye.

N.B : Une fois que le statut de la transaction est changé en "Remboursement", les points gagnés seront déduits à nouveau du solde de l'utilisateur.

De plus, si c'est le cas d'un remboursement pour bénéficier de la récompense, les points seront de nouveau crédités sur le solde du client.

Si vous souhaitez rembourser une récompense, la vente devra également être remboursée car elle ne peut pas être remboursée seule