Comment rechercher un profil client depuis l’écran d’inscription sur Lightspeed Retail?

Lorsqu’une entreprise possède plusieurs succursales Lightspeed Retail connectées à Kangaroo, les profils clients créés dans n’importe quelle succursale peuvent être recherchés et réutilisés.
Cette fonctionnalité permet d’éviter les doublons et d’assurer un processus de passage en caisse plus fluide.
L’option « Attacher à la vente » permet de rechercher un profil existant d’une autre succursale et de le créer automatiquement dans la succursale actuelle sans avoir à recréer un nouveau profil.

Accédez à la page Ventes de Lightspeed Retail.
Cliquez sur « Attacher à la vente ».
En bas de la page des clients, utilisez la barre de recherche pour rechercher le client par :
- Nom
- E-mail
- Numéro de téléphone mobile
Le système affichera les correspondances disponibles provenant des autres succursales connectées.
Lorsque vous trouvez le bon client :
- Sélectionnez le profil client.
- Cliquez sur « Enregistrer et attacher à la vente ».

Les informations du client rempliront automatiquement les champs nécessaires.
Le client sera attaché à la vente, ce qui vous permettra de finaliser la transaction sans créer un nouveau profil manuellement.