Comment les workflows sont-ils récompensés? (Points, Offres)

Nous pouvons choisir de récompenser les clients ayant terminé un processus de deux manières:

• Ajouter des points à leur solde.
• Leur envoyer une offre.

Après avoir sélectionné le Déclencheur (profil complété ou améliorations de niveau) et rempli les détails (timing, audience), nous passons à la Sélection de Bloc (Actions).

Nous avons 2 types de blocs :

• Actions: Récompenser par des points ou des offres ciblées ou envoyer un message.
• Timing, Attente: Ce bloc est utilisé si l'entreprise souhaite mettre en pause le processus pour une durée déterminée (en heures), c'est-à-dire si elle souhaite ajouter un délai ou un temps d'attente entre une action et une autre.

• Si vous choisissez Récompense en points, vous devrez ensuite ajouter le nombre de points.
                                               
• Si vous choisissez Offres ciblées, vous devrez ensuite ajouter l'Offre.
  N.B: Lorsque vous créez l'offre dans la section Offres du Portail Entreprise pour les processus, assurez-vous de sélectionner Audience ciblée pour qu'elle apparaisse dans les options ici.
  
                                                 
• Vous pouvez ajouter autant d'Actions que vous le souhaitez.
• Cliquez sur l'icône Plus entre une action et une autre, ou à la fin du processus, pour ajouter une action à l'endroit souhaité.
• Enregistrez votre processus.