Comment effectuer un remboursement sur Heartland

Allez sur l'écran Heartland.
Sélectionnez un article, ajoutez un représentant des ventes et un client.
Ajoutez le signe (-) dans la quantité pour effectuer un remboursement.
Cliquez sur Tender pour finaliser la vente.
Cliquez sur Remboursement.
Pour vérifier le remboursement dans le portail professionnel, accédez à la liste des transactions dans le tableau de bord du portail professionnel de Kangaroo et sélectionnez le type Retours pour voir les remboursements.
Vous pourrez voir le remboursement de votre choix et ses détails en cliquant sur le bouton d'aperçu.

Lorsqu’une transaction est marquée comme « Remboursée », les points accumulés lors de cet achat sont déduits du solde du client.
Si la transaction comprenait une récompense obtenue grâce à un échange de points, ces points seront crédités de nouveau au solde du client une fois le remboursement effectué.
Une récompense ne peut pas être remboursée seule. Pour rembourser une récompense, il faut également rembourser la transaction associée.
Les remboursements partiels ne sont pas pris en charge.