Comment effectuer un remboursement complet sur LightSpeed Retail POS?

Remboursez intégralement une vente sur votre point de vente Lightspeed!

Une fois la vente initiale que vous souhaitez rembourser à un statut terminé, vous pouvez effectuer un remboursement complet.

• Accédez à la section Ventes du point de vente LightSpeed.
  
• Accédez à «Historique des ventes». 
  
• Recherchez la vente que vous souhaitez rembourser.
• Sélectionnez la vente originale et cliquez sur Remboursement ou échange
  
• Sélectionnez le bouton remboursement à côté des articles sur l'écran de vente. Les articles vont être ajoutés à l'onglet de remboursement.
  
• Complétez le paiement et terminez la transaction comme pour toute autre vente.
• Les points gagnés lors de la vente initiale seront automatiquement remboursés et déduits du solde du client.
  
  ** Si une récompense ou un échange de points est appliqué à la vente initiale, les points seront retournés au solde du client.
• Accédez à la liste des transactions dans le tableau de bord rapports de votre portail d’entreprise Kangaroo pour voir les remboursements.
  
  
  ** Notez que pour que les points soient gagnés et remboursés, le client doit être joint à la vente initiale avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail dans son profil.