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Comment créer un rôle utilisateur dans Gorgias

Vous avez la possibilité d'établir des rôles d'utilisateurs distincts, chacun possédant des permissions et des privilèges d'accès uniques.

  • Cliquez sur le menu déroulant et accédez à Paramètres.

  • Accédez à Utilisateurs et cliquez sur Créer un utilisateur.
 
 

  • Remplissez les champs obligatoires tels que le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur, puis sélectionnez le rôle que vous lui attribuez.

     
  • Les rôles Observer et Life auront uniquement accès à la visualisation des informations utilisateur sur le widget Kangaroo.

  • Les rôles Basic, Lead et Admin auront la possibilité de visualiser les informations utilisateur ainsi que de modifier les points ou d'attribuer des offres de livraison gratuite.