Attirer des clients vers votre programme

• Les programmes de fidélité sont sans aucun doute l’un des meilleurs outils marketing pour attirer de nouveaux clients tout en fidélisant les clients existants.
• Au fil des années, les programmes de fidélité ont considérablement évolué.
• Les programmes modernes sont désormais numériques, uniques, créatifs et très efficaces.
• Lorsqu’ils sont bien planifiés et exécutés, ils sont bénéfiques à la fois pour les clients et pour les entreprises.
• Ces programmes incluent généralement des offres, des réductions, des coupons, des produits gratuits, des récompenses et bien plus encore.
• Aujourd’hui, la mise en place d’un programme de fidélité est essentielle, car il influence le comportement d’achat des clients et renforce leur fidélité à la marque.

Les principaux objectifs d’un programme de fidélité sont :

• Influencer et renforcer la fidélité à une seule marque.
• Encourager les clients à acheter et utiliser davantage de produits ou services inclus dans le programme.
• Réduire la sensibilité des consommateurs aux prix en proposant des remises, du cashback, des coupons, des produits gratuits, des bonus d’inscription, le partage sur les réseaux sociaux et l’accumulation de points lors des achats.
• Attirer et fidéliser un grand nombre de clients grâce à des campagnes marketing.
• Maintenir et renforcer la relation avec les clients existants grâce à des outils comme les programmes de parrainage, l’intégration de liens de parrainage dans les SMS ou la création de campagnes dédiées.

Les outils, appareils et plateformes pour rejoindre vos clients et les inscrire à votre programme :

• Portail commerçant : importer des clients / importer des transactions.
• Application tablette de fidélité (autonome) ou application commerçant.
• Tablette kiosque.
• Application mobile (marque blanche/White Label App).
• Intégrations (POS et e-commerce) : Lightspeed, Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, et plus encore...
• Application web / portail membres.