---
title: Attirer des clients vers votre programme
description: Découvrez comment un programme de fidélité peut vous aider à acquérir de nouveaux clients et fidéliser les existants.
---

[Passer au contenu](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/attirer-des-clients-vers-votre-programme#main-content)

- [Français](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/attirer-des-clients-vers-votre-programme)
- [English](https://support.kangaroorewards.com/knowledge/attract-customers-to-your-program)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[Portail client](https://support.kangaroorewards.com/tickets-view?hsLang=fr)

![Kangaroo-Rewards-App-Icon-BLUE-Oct-01-2025-07-47-23-2450-PM.png\]](https://support.kangaroorewards.com/hs-fs/hubfs/Kangaroo-Rewards-App-Icon-BLUE-Oct-01-2025-07-47-23-2450-PM.png?height=40&name=Kangaroo-Rewards-App-Icon-BLUE-Oct-01-2025-07-47-23-2450-PM.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- - [Français](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/attirer-des-clients-vers-votre-programme)
    - [English](https://support.kangaroorewards.com/knowledge/attract-customers-to-your-program)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Portail client](https://support.kangaroorewards.com/tickets-view)
- Allez à www.kangaroorewards.com

 Allez à www.kangaroorewards.com

 Bienvenue! Jettez un coup d'oeil.

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'assistance](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge?hsLang=fr)
2. [One-Pagers](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr)
3. [Enrôlement](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#enr%C3%B4lement)

# Attirer des clients vers votre programme

## Découvrez comment un programme de fidélité peut vous aider à acquérir de nouveaux clients et fidéliser les existants.

- Les programmes de fidélité sont sans aucun doute l’un des meilleurs outils marketing pour attirer de nouveaux clients tout en fidélisant les clients existants.
- Au fil des années, les programmes de fidélité ont considérablement évolué.
- Les programmes modernes sont désormais numériques, uniques, créatifs et très efficaces.
- Lorsqu’ils sont bien planifiés et exécutés, ils sont bénéfiques à la fois pour les clients et pour les entreprises.
- Ces programmes incluent généralement des offres, des réductions, des coupons, des produits gratuits, des récompenses et bien plus encore.
- Aujourd’hui, la mise en place d’un programme de fidélité est essentielle, car il influence le comportement d’achat des clients et renforce leur fidélité à la marque.

**Les principaux objectifs d’un programme de fidélité sont :**

- Influencer et renforcer la fidélité à une seule marque.
- Encourager les clients à acheter et utiliser davantage de produits ou services inclus dans le programme.
- Réduire la sensibilité des consommateurs aux prix en proposant des remises, du cashback, des coupons, des produits gratuits, des bonus d’inscription, le partage sur les réseaux sociaux et l’accumulation de points lors des achats.
- Attirer et fidéliser un grand nombre de clients grâce à des campagnes marketing.
- Maintenir et renforcer la relation avec les clients existants grâce à des outils comme les programmes de parrainage, l’intégration de liens de parrainage dans les SMS ou la création de campagnes dédiées.

**Les outils, appareils et plateformes pour rejoindre vos clients et les inscrire à votre programme :**

- **Portail commerçant** : importer des clients / importer des transactions.
- **Application tablette de fidélité (autonome)** ou **application commerçant.**
- **Tablette kiosque.**
- **Application mobile (marque blanche/White Label App).**
- **Intégrations (POS et e-commerce)** : Lightspeed, Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, et plus encore...
- **Application web / portail membres.**

- [Kangaroo Apps](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#main-content)

    - [Récompense du Tiers Partenaire Amazon](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#r%C3%A9compense-du-tiers-partenaire-amazon)
    - [Applications de messagerie](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#applications-de-messagerie)
    - [Shopify](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#shopify)
    - [BigCommerce](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#bigcommerce)
    - [WooCommerce](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#woocommerce)
    - [Magento V2](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#magento-v2)
    - [Lightspeed Ecom](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#lightspeed-ecom)
    - [Ecwid (E-Series)](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#ecwid-e-series)
    - [Lightspeed R series](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#lightspeed-r-series)
    - [Lightspeed X series](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#lightspeed-x-series)
    - [Lightspeed K Series](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#lightspeed-k-series)
    - [Lightspeed L series](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#lightspeed-l-series)
    - [Heartland](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#heartland)
    - [Gorgias](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#gorgias)
    - [Judge.me](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#judge-me)
    - [Ecomz](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#ecomz)
    - [System Message](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#system-message)
    - [Amazon Business](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kangaroo-apps?hsLang=fr#amazon-business)
- [Marketing](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#main-content)

    - [Consentement](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#consentement)
    - [Rapport de campagne](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#rapport-de-campagne)
    - [Text - SMS Directives](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#text-sms-directives)
    - [Text - SMS](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#text-sms)
    - [Email](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#email)
    - [Push](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#push)
    - [schedule Campaign](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#schedule-campaign)
    - [Export List](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#export-list)
    - [Achat de Crédits](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#achat-de-cr%C3%A9dits)
    - [Test A/B](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/marketing?hsLang=fr#test-a-b)
- [Workflow](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/workflow?hsLang=fr#main-content)

    - [Workflow](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/workflow?hsLang=fr#workflow)
- [Gagner des Points](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gagner-des-points?hsLang=fr#main-content)

    - [Gagner des points sur la Tablette](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gagner-des-points?hsLang=fr#gagner-des-points-sur-la-tablette)
    - [Gagner des points sur Lightspeed](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gagner-des-points?hsLang=fr#gagner-des-points-sur-lightspeed)
    - [Importer des transactions](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gagner-des-points?hsLang=fr#importer-des-transactions)
    - [Programme de Niveaux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gagner-des-points?hsLang=fr#programme-de-niveaux)
    - [Evaluations](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gagner-des-points?hsLang=fr#evaluations)
- [Récompenses des points](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9compenses-des-points?hsLang=fr#main-content)

    - [Récompenses pour les platformes d'E-commerces](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9compenses-des-points?hsLang=fr#r%C3%A9compenses-pour-les-platformes-de-commerces)
    - [Récompenses des partenaires](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9compenses-des-points?hsLang=fr#r%C3%A9compenses-des-partenaires)
- [Offres](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/offres?hsLang=fr#main-content)

    - [Offres de Bases](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/offres?hsLang=fr#offres-de-bases)
    - [Lightspeed- Offres Conditionnelles](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/offres?hsLang=fr#lightspeed-offres-conditionnelles)
    - [Offres sur E-commerce](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/offres?hsLang=fr#offres-sur-e-commerce)
- [Programme de Niveaux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/programme-de-niveaux?hsLang=fr#main-content)

    - [Règles de gain des niveaux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/programme-de-niveaux?hsLang=fr#r%C3%A8gles-de-gain-des-niveaux)
    - [Override](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/programme-de-niveaux?hsLang=fr#override)
    - [Calcul des niveaux de tiers.](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/programme-de-niveaux?hsLang=fr#calcul-des-niveaux-de-tiers)
- [Références](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences?hsLang=fr#main-content)

    - [Références sur tablette](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences?hsLang=fr#r%C3%A9f%C3%A9rences-sur-tablette)
    - [Références par Lien](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences?hsLang=fr#r%C3%A9f%C3%A9rences-par-lien)
    - [Références sur E-commerces](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences?hsLang=fr#r%C3%A9f%C3%A9rences-sur-e-commerces)
    - [Références sur application personalisées](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A9f%C3%A9rences?hsLang=fr#r%C3%A9f%C3%A9rences-sur-application-personalis%C3%A9es)
- [Personalisation](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/personalisation?hsLang=fr#main-content)

    - [Diaporama](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/personalisation?hsLang=fr#diaporama)
    - [Couleurs de l'application](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/personalisation?hsLang=fr#couleurs-de-lapplication)
- [Règles](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A8gles?hsLang=fr#main-content)

    - [Ecommerces - Règles](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A8gles?hsLang=fr#ecommerces-r%C3%A8gles)
    - [Multi-Factor Authentication (MFA)](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A8gles?hsLang=fr#multi-factor-authentication-mfa)
    - [A La Carte](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/r%C3%A8gles?hsLang=fr#a-la-carte)
- [Gestions de Clients](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gestions-de-clients?hsLang=fr#main-content)

    - [Etiquettes](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gestions-de-clients?hsLang=fr#etiquettes)
    - [Clients](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gestions-de-clients?hsLang=fr#clients)
- [Aspect Jeux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/aspect-jeux?hsLang=fr#main-content)

    - [Tirage au sort](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/aspect-jeux?hsLang=fr#tirage-au-sort)
    - [Tournez et gagnez](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/aspect-jeux?hsLang=fr#tournez-et-gagnez)
- [Cartes Cadeaux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr#main-content)

    - [Achat des cartes-cadeaux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr#achat-des-cartes-cadeaux)
    - [Cartes cadeaux sur l’application mobile](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr#cartes-cadeaux-sur-lapplication-mobile)
- [Analytiques](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/analytiques?hsLang=fr#main-content)

    - [Tableau de bords](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/analytiques?hsLang=fr#tableau-de-bords)
    - [Marketing](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/analytiques?hsLang=fr#marketing)
- [Succursales](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/succursales?hsLang=fr#main-content)

    - [Employés](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/succursales?hsLang=fr#employ%C3%A9s)
- [Kiosque](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/kiosque?hsLang=fr)
- [Programme d’acheteur fréquent](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/programme-dacheteur-fr%C3%A9quent?hsLang=fr)
- [Sondages](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/sondages?hsLang=fr)
- [Interface Marchand](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/interface-marchand?hsLang=fr)
- [White Label App](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/white-label-app?hsLang=fr#main-content)

    - [Code QR -Integration](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/white-label-app?hsLang=fr#code-qr-integration)
- [Portail d'entreprise](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/portail-dentreprise?hsLang=fr#main-content)

    - [Importation de clients](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/portail-dentreprise?hsLang=fr#importation-de-clients)
    - [Liste des transactions](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/portail-dentreprise?hsLang=fr#liste-des-transactions)
    - [Branches](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/portail-dentreprise?hsLang=fr#branches)
- [Divers](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/divers?hsLang=fr)
- [Gain de Points](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/gain-de-points?hsLang=fr)
- [A La Carte](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/a-la-carte?hsLang=fr)
- [Le Nouveau Portail Professionnel](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/le-nouveau-portail-professionnel?hsLang=fr#main-content)

    - [Marketing](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/le-nouveau-portail-professionnel?hsLang=fr#marketing)
- [Profil de l'entreprise](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/profil-de-lentreprise?hsLang=fr#main-content)

    - [Branches](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/profil-de-lentreprise?hsLang=fr#branches)
    - [Réseaux Sociaux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/profil-de-lentreprise?hsLang=fr#r%C3%A9seaux-sociaux)
- [Import de Transactions](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/import-de-transactions?hsLang=fr#main-content)

    - [Import de Transactions](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/import-de-transactions?hsLang=fr#import-de-transactions)
- [One-Pagers](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#main-content)

    - [Marketing](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#marketing)
    - [Enquêtes](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#enqu%C3%AAtes)
    - [Mode Kiosque](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#mode-kiosque)
    - [App Colors](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#app-colors)
    - [Règles](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#r%C3%A8gles)
    - [E-Commerce](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#e-commerce)
    - [Enrôlement](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#enr%C3%B4lement)
    - [Sécurité et confidentialité](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/one-pagers?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-et-confidentialit%C3%A9)
- [FAQ](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#main-content)

    - [Shopify POS](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#shopify-pos)
    - [FAQ- Shopify ECOM](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#faq-shopify-ecom)
    - [Judge.me](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#judge-me)
    - [QFP - Lightspeed X Series](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#qfp-lightspeed-x-series)
    - [QFP - Lightspeed L Series](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#qfp-lightspeed-l-series)
    - [FAQ - MindBody POS](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/faq?hsLang=fr#faq-mindbody-pos)
- [API](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/api?hsLang=fr)
- [Shopify Reviews App](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/shopify-reviews-app?hsLang=fr#main-content)

    - [Paramètres généraux](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/shopify-reviews-app?hsLang=fr#param%C3%A8tres-g%C3%A9n%C3%A9raux)
    - [Reviews Widget](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/shopify-reviews-app?hsLang=fr#reviews-widget)
    - [Carrousel des avis](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/shopify-reviews-app?hsLang=fr#carrousel-des-avis)
    - [Gérer les avis](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/shopify-reviews-app?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-avis)
- [Suivi Geo-Live](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/suivi-geo-live?hsLang=fr#main-content)

    - [Live - Geo](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/suivi-geo-live?hsLang=fr#live-geo)
- [Scan de reçus](https://support.kangaroorewards.com/fr/knowledge/scan-de-re%C3%A7us?hsLang=fr)

[![Chill listening crop-3](https://support.kangaroorewards.com/hs-fs/hubfs/Kangaroo-Rewards-App-Icon-BLUE-Oct-01-2025-07-44-40-4707-PM.png?width=24&height=24&name=Kangaroo-Rewards-App-Icon-BLUE-Oct-01-2025-07-44-40-4707-PM.png "Chill listening crop-3")](http://www.kangaroorewards.com)

www.kangaroorewards.com Centre d'assistance

Copyright © 2026, © Kangaroo Rewards