Activer les autorisations de modification du solde et de remboursement dans l’application Marchand

Pour permettre à vos employés de modifier le solde de points d’un client ou de traiter des remboursements depuis l’application Marchand, vous devez activer ces fonctionnalités à deux niveaux:

• Dans les paramètres du Portail Business, pour rendre les actions disponibles.

• Dans Rôles et permissions, pour attribuer l’accès aux employés concernés.

⚠️ Si l’une des étapes est omise, les options ne s’afficheront pas dans le menu Employé de l’application Marchand.

Étape 1 : Activer les règles depuis le Portail Business

1. Connectez-vous au Portail Business.

   

2. Allez dans Paramètres.

   

3. Cliquez sur Applications et Intégrations.

   

4. Repérez le widget Application Marchand et cliquez sur l’icône Paramètres.

   

5. Faites défiler jusqu’à la section Transactions.

   

6. Activez les options suivantes :

   • Activer le remboursement de transaction

   • Activer la modification du solde

7. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Ces règles doivent obligatoirement être activées avant de pouvoir les attribuer à un employé.

Étape 2 : Attribuer les permissions via Rôles et permissions

1. Accédez à Rôles et permissions depuis le Portail Business.

   

2. Cliquez sur Créer un rôle.

   

3. Activez l’option Est un commis (Is Clerk).

   

4. Dans la section des permissions, activez :

   • Règle de modification des points

   • Règle de remboursement de transaction

   
   

5. Assurez-vous d’accorder les accès Créer et Mettre à jour pour les deux règles.

6. Enregistrez le rôle.

7. Assignez ce rôle à l’employé qui se connectera à l’application Marchand.

Une fois ces deux étapes complétées, l’employé verra apparaître les options Modifier le solde et Rembourser une transaction dans le menu Employé de l’application Marchand, sur Web, iOS et Android.